Bonjour,
je n'arrive plus à piloter ma porte de garage (dexxo smart io) depuis l'appli tahoma (ou de façon très aléatoire 1x sur50 !!!) - rien a changé dans la position de ma... Lire la suite
Bonjour,
je n'arrive plus à réassocier le moteur dexo pro io 1000 en suivant la procécudre tahoma,
on appuie sur touche prog 3sec, F0 s'affiche comme si je voulais prog un... Lire la suite
Bonjour,
impossible d' apairer cette nouvelle telecommande ni en copie ni sur le boitier. La touche programme ne passe pas en pro elle ne bouge pas .
Merci de me renseigner... Lire la suite
Bonsoir
La technique de la copie de télécommande ne fonctionne jamais. En tout cas j ai jamais réussi lol
Par contre sur la carte un appuie sur prog >3s jusqu’à ce que f0... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon portail s'ouvre seul, commence à se refermer seul, s'arrête, repart en arrière , etc. Le clignotant se met en fonction sans raison. lI est... Lire la suite
Bonjour Alain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
Bonjour,
Voici mon problème, qui concerne une alarme Somfy Protexiom : l’accès à distance.
Je précise que pendant plusieurs années, l’accès à distance (du moins depuis mon... Lire la suite
Si ça ne tient pas dans le temps comme je pense que votre centrale a plus de 5 ans, c'est poubelle car la pièce n'existe pas en rechange. Lire la suite
Bonjour, depuis quelques jours, Alexa ne control plus mes volets via ma Tahoma Switch. Alexa me répond ne pas pouvoir associer ma Tahoma Switch a cause d'un problème de mise à... Lire la suite
Bonjour,
nous avons rescement installé des volets roulants solaire tc io et impossible de parametrer la tc générale sans tous dérégler .
y a t il une solution ??
merci... Lire la suite
bonjour merci de vos réponses ,j ai contacté le service et effectivement il confirme vos expliquations.
je vais refaire la manipe demain .
cordialement Lire la suite
Bonjour,
Suite à un changement de toile de mon store banne, je n'arrive plus a programmer correctement ma fin de course sur ma télécommande. Le store se déroule complètement... Lire la suite
Ok, alors il faudra faire une RàZ; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Vous avez la boite de dériv juste à côté, ca facilitera la 2.8... Lire la suite
Bonjour,
J’ai du changer la motorisation de mon portail somfy suite tempête j’ai donc changer les vérins et le boîtier électronique l’ouverture totale fonctionne parfaitement... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais piloter des lumieres extérieurs type spot a planter avec mon appli tahoma. J'ai fais le cablage mais je n'arrive pas a associer le module a l'appli... Lire la suite