Bonjour,
Quand je veux installer un volet roulant à mon application tahoma,j'ai toujours ce message VOIR PHOTO.
Que faire ?
Mercid'avance pour votre réponse, Lire la suite
Bonjour
En effet, il faut réinitialiser chaque motorisation une par une.
Pour des motorisations "classique", c'est ici:
https://www.somfy... Lire la suite
Bonjour,
J'ai souscrit depuis deux ans au service de télésurveillance à 9€99/mois.
J'ai reçu hier un mail m'informant que le service "évoluait" et qu'il était nécessaire de... Lire la suite
Bonjour,
Pour le bug de desactivation de la télésurveillance:
https://forum.somfy.fr/questions/3343907-service-intervention-assistance-24h-24-desactive#answer_8675182 Lire la suite
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre de télésurveillance et depuis aujourd'hui, j'ai le message suivant:
le service d'intervention et d'assistance 24h/24 est désactivé
Du coup... Lire la suite
Bonjour,
L'une de mes 3 caméras Outdoor a perdu la connexion Wifi, pour une raison que j'ignore (l'émetteur est à l'intérieur, juste de l'autre côté du mur). Sauf que je... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une véranda récente (3 ans) avec 4 volets roulants (Je ne sais comment accéder aux moteurs) qui étaient commandés avec une télécommande situo5 io pure II.
Tout... Lire la suite
Bonjour,
j'ai acheté un appart et l'ancien proprio (personne âge) avait un home alarm. J'ai réinitialisé le link et j'obtiens l' erreur en pièce jointe lors de l'installation... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté hier (02/05/24) une télécommande relais SOMFY,et ma Box Tahoma ne la reconnait pas "Recherche en cours qui n'en finit pas" (>15 mn)
Même après... Lire la suite
Bonjour Bernard
Avez vous vérifiez que la boite de la télécommande était bien scéllée quand vous l'avez acheté.
De plus en plus de personnes malhonnêtes achette cette... Lire la suite
Bonjour, Madame Monsieur, je viens d'acquérir d'occasion une box thaoma a ma première installation il est dit que "ce compte n'est pas rattaché aux pays précédemment sélectionné... Lire la suite
Bonjour,
Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble "sauter" sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le... Lire la suite
Vous n'indiquez pas les cotes A/B ?
D'après vos photo le montage est erroné.
On voit une cote A négative, ainsi que des piliers étroits.
Vous devez donc poser les équerres... Lire la suite
Bonjour,
je viens d'installer un mécanisme lockyvia pour portail battants. Impossible de programmer ma télécommande proem type ERxC4ACs qui fonctionnait avec un portail... Lire la suite