Bonjour, j'ai coché la case https sur l'onglet Règlages réseau de mon interface d'alarme protexiom et je n'y ai plus accès même en saisissant l'@ avec https depuis firefox ou ie...
il y a 15 jours, j'ai installé mon alarme sans problème, link y compris. Hier après-midi, le link s'est mis à clignoter. J'ai recommencé la procédure scrupuleusement plusieurs...
Bonjour Isabellle,
De quelle procédure s'agit-il ?
Hier, entre 17h00 et 18h00, j'ai constaté que les serveurs Somfy semblaient être indisponibles (pas d'accès via...
Bonjour,
Je viens d'installer une Somfy one et je ne recois pas de SMS lors d'une alerte. Je recois bien un email d'alerte, mon numéro de telephone est bien renseigné.Merci...
Bonjour Cyril
Le SMS est envoyé après un délai de 20 secondes suite au déclenchement de la sirène.
Pour info, il y a une limite mensuelle de 5 SMS et annuelle de 100 SMS.
je suis passé aujourd'hui de l'adsl de free, à la fibre d'orange, et je ne peux plus ouvrir la connection avec ma centrale d'alarme, les branchements sont les mêmes, ( liaison...
Bonjour,
J'ai le même problème que la plupart des gens, je n'arrive pas à me connecter au serveur. Mon portable à cassé et depuis que je l'ai changé, j'ai voulus réinstaller...
Bonjour Pham,
Inutile de réinstaller l'alarme pour un changement de smartphone, utilisez simplement les mêmes identifiants pour vous reconnecter à l'application.
Bonjour,
J'ai installé correctement la camera One, la sirène intérieur et le détecteur de mouvement.
Par contre le link ne se configure pas correctement, j'ai un message...
Bonjour Jérémy,
Installer le link après la One, c'est avoir 2 "cerveaux" dans l'installation. Ce qui n'est pas possible.
Soit, vous n'installez pas le link.
Soit, il...
Bonjour Gérard,
Il vous suffit de créer une autre installation : toucher le haut de l'application puis "ajouter une installation".
Vous passerez ensuite de l'une à l'autre...
Bonjour, après avoir épluché bon nombres de posts sur le meme pb que le mien, je suis à court d'idées. J'ai tout tenté, meme de me rapprocher de free...c vous dire....
Il m'est...
Bonjour JP,
Sans adresse publique fixe, vous ne pourrez pas accéder à distance à votre alarme.
D'après le site de Free, l'adresse publique fixe n'est pas automatique en...
Bonjour,
Je ne peux pas réinstaller mon Link, ça bloqué à l'étape 'Connexion au Cloud Somfy'. Comme si mon Link était déjà référencé. Voir screenshots joints.
Paramètres...