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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick S.

Membre depuis le 13/04/2015

  • 22 questions posées
  • 189 réponses
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  • Alimentation Récepteur portail / porte de garage RTS (réf : 2400556)

    Bonjour, Je souhaiterais pouvoir piloter ma motorisation de portail qui fonctionne en solaire 12V grâce au Récepteur portail / porte de garage RTS (réf : 2400556) La...
    Frédéric
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    Bonjour, J'avais le même problême sur une motorisation MHOUSE qui n'a que du 12 volts disponible. J'ai essayé de brancher ce récepteur et cela était insuffisant. Ce...
  • Elément phantome?

    Bonjour, Je fait appel à un YELOW qui passera par la... J'avais depuis longtemps un élément "phantôme" parmis mes vannes DANFOS. Cet élément apparu il y a quelques mois...
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    Bonjour Gladys et merci, Par contre j'ai un autre petit désagrément. J'ai deux caméras OC100, cela arrive qu'elles ne soient pas "disponible". Depuis quelques jours j'ai un...
  • Problême accès à distance?

    Depuis hier je n'ai plus d'accès à distance avec l'appli de l'alarme sur mon IPhone. En local (WIFI) tout fonctionne. Sécurisé ou non, l'appli mouline sans pouvoir ce...
    Patrick S.
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    Bonjour Thomas et Merci pour votre intervention.
  • Problême accès à distance?

    Depuis hier je n'ai plus d'accès à distance avec l'appli de l'alarme sur mon IPhone. En local (WIFI) tout fonctionne. Sécurisé ou non, l'appli mouline sans pouvoir ce...
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    Alors la chapeau SOMFY pour une "réparation" instantanée... A peine la question postée, tout fonctionne de nouveau. Si tout problême pouvait être réglé aussi rapidement. Mais...
  • Camera OC100

    Bonjour, J'ai acheté et installé deux camera OC100. Pas de problème d'installation, de connection, de configuration. Mais voila, sur mon IPhone 5s la notification et le son...
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    Bonjour et merci Thomas pour cette information. Et dire que je ne suis surement pas le seul à avoir passé des heures à modifier mes réglages sur mon smartphone, créer des...
  • Bug avec google chrome ?

    Bonjour depuis la mise à jour des 25 26 octobre, impossible de naviguer dans les menus de somfy connect pour par exemple ajouter ou modifier un periphérique. J'ai finalement...
    Joel D.
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    J'avais le même problème et en vidant tout j'ai de nouveau accès aux paramètres dans Chrome.
  • SGS501 et Tahoma

    Bonjour, J'ai commandé et reçu hier un nouveau boitier électronique pour portail SGS501 et une télécommande relais, commandé sur la boutique SOMFY. Montage et paramétrage...
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    Petite précision, j'ai bien acheté le bon boitier pour ma SGS501.
  • SGS501 et Tahoma

    Bonjour, J'ai commandé et reçu hier un nouveau boitier électronique pour portail SGS501 et une télécommande relais, commandé sur la boutique SOMFY. Montage et paramétrage...
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    Bonjour Gladys et merci de votre intervention. "Mystère" résolu suite à un appel au service technique de SOMFY. Bien que la motorisation SGS501 soit mentionné comme...
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