Bonjour,
Depuis mon passage en boxV2 et de multiples appels sur la hot line , mes 6 éclairages zwave ne fonctionnent plus .remplacement de clé par une neuve , mise à jour….ect...
Bonjour,j ai constaté que l’adresse serveur de l application Somfy de l alarme change systématiquement le nom de celle ci. Alarme Somfy.net devient alarmesomvy.net malgré mes...
Bonjour, lorsque je me connecte sur la tahoma via pc ou mobile , j ai une fenêtre qui me demande d identifier ident et Mdp de Somfy protect. Si je met les ident et Mdp , et...
Bonsoir
Ce bug semble être apparu avec la monté de version des navigateurs internet.
Si vous êtes sur PC vous pouvez essayer de vous connecter avec l'ancien navigateur...
Bonjour, est il possible de piloter un ensemble de prises zwave (7) sur le tableau tactile de mon visiophone v500 de somfy ? J arrive avec une prise mais pas un groupe
Cdlt
le voyant ip reste rouge clignotant (tt les deux secondes) de ma centrale d'alarme protexium. Quelles sont les incidences? Je constate que l'alarme fonctionne correctement, le...
Bonjour , actuellement mes volets du RDC s'ouvrent en automatique sur une heure fixe et cela fonctionne bien. Cependant je souhaiterai qu'ils s ouvrent de façon automatique mais...
Bonjour,
Il suffit de positionner le scénario d'ouverture sur l'icône "aube" de l'agenda et le scénario de fermeture sur l'icône "crépuscule".
Vous pouvez affiner ces horaires...
depuis la mise à jour de la tahoma le 15 février, il est indiqué "si vous avez des détecteurs d ouverture ou de mouvement , bénéficiez directement de la sécurité connectée"....c...
Bonjour,
Si vous avez une NOUVELLE Tahoma, vos détecteurs d'alarme peuvent y être associés, si vous avez une ancienne (carrée) il vous faut un module détecteur réf 1824032 pour...
le contact entre le rail alu et le chariot plastique a usé le guide sur le chariot, de ce fait le chariot se decroche tous le temps. La garantie fonctionne elle dans ce cas? Il...
Un Yellow's va vous contacter pour la gestion de votre retour SAV.
Pour éviter que ce phénomène se reproduise, lubrifier 2 fois l'an le rail, la chaîne, au spray silicone téflon.