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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur axovia 400 C RTS de 2003 ?

Mon portail s'arrête en cours de fermeture ou d'ouverture ou il revient en arrière ou repart en avant ou en fin de course il repart en arrière. J'ai réinitialisé plusieurs fois.Il a été équipé en 2008 d'un module complémentaire pour utilisation de commandes Keygo.
Cette anomalie de fonctionnement vient elle de l'un des 2 boitiers électroniques ou du moteur qui après dépose ne présente aucune anomalie.
Enfin si c'est le moteur quel est celui qui remplace le 400 C ?

Maurice M.
Maurice M.

Maurice M.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Maurice,
    Avez vous des cellules sur votre système ?
    Pourriez vous voir l'état des voyants au moment du problème.
    Enfin, avez vous fait l'essai d'une RAZ totale du boitier électronique, et reprogrammation des télécommandes,

    Bonjour,
    Il est possible d'après ce que vous décrivez que le boîtier électronique du portail soit défectueux.
    Après un non fonctionnement, dans quel état sont ses voyants ?

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