Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

Commande portail depuis l'intérieur de la maison ?

Bonjour,
Je viens de faire poser une motorisation de portail Ixengo 3S. Mon portail est à environ 40m de ma maison.
Je dispose d'une box Tahoma et j'aimerais pouvoir commander mon portail soit en passant par l'interface Tahoma, soit par une commande murale. J'ai cru comprendre que le Smoove RTS était compatible, mais sa portée sera-t-elle suffisante ? Et quid de la box ?
Merci d'avance pour votre aide.

David K.
David K.

David K.

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non pas du tout, cette "télécommande relais" a pour fonction unique de transmettre les données du moteur de portail dans la box. Ensuite, je serai tenté de dire que vous pouvez jeter cette télécommande, elle ne sert à rien d'autre.
    Ce sera à partir de la box via l'ordi ou le Iphone que vous piloterez votre portail.
    Toutes télécommandes RTS figurant dans la boutique Somfy, autres que celles dédiées aux volets, conviennent pour le pilotage d'une motorisation RTS quelconque.
    Pour ma part j'ai la Télis 6 Chronis qui pilote les volets, le portail, le garage; j'ai également celle-ci Référence 2401097 qui pilote 3 lumières distinctes, le garage et le portail, et enfin, je pilote le garage et le portail à partir du clavier LCD de l'alarme par les touches "Somfy 1" et "Somfy 2".
    A noter que seule la télis 6 Chronis et le clavier LCD sont muraux, la référence 2401097 est portative uniquement.
    Pour finir, leur portée suffit largement pour 40m en terrain découvert à l'extérieur.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (3)

    75%

    75% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Pour ingérer votre motorisation de portail dans l'interface de la Tahoma, il vous faut cette télécommande relais. Référence 1841194.
    Son utilisation est très simple, elle consiste à capter sur le moteur du portail, les infos qu'elle ira ensuite transporter dans la box.
    Compte tenu que la distance est de 40m, c'est la meilleure option pour obtenir une portée optimale.

    David K.
    David K.

    David K.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Michel pour votre réponse rapide.
    Dans ce cas c'est la télécommande qui pilotera le portail, via le signal transmis par la box ?
    Existe-t-il par ailleurs une commande murale capable de piloter le portail à cette distance ?
    Merci.

    David K.
    David K.

    David K.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    OK c'est très clair, merci beaucoup Michel.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    https://www.somfy.fr/produits/2400941/point-de-commande-m...
    Il y a aussi cette télécommande qui devrait bien correspondre à vos besoins.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Une motorisation IO ne peut pas être commandée par un produit RTS.
    40m est une distance un peu longue entre la Tahoma et le portail, il n'est pas garanti que ça fonctionne.

    Haut de page