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Question en attente de réponse

Défaut sur motorisation de portail F653F00 ?

Bonjour,
Mon portail se met en défaut de façon intempestive (voyant ! qui clignote), avec des ouvertures et fermetures elles aussi intempestives.
Je vous joint la photo d'une part de la référence du moteur, et d'autre part de l'automatisme, tous deux devant dater de 2006.
Mes questions sont les suivantes :

  • comment déverrouiller le moteur pour le cas où le portail est bloqué en position fermée ? Je précise que contrairement au produit LS400 dont j'ai trouvé la notice sur le site, mon appareil n'est pas équipé d'une poignée de déverrouillage.
  • comment faire le diagnostic du défaut ?
  • D'avance merci.
    Cdt.

Patrice M.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Patrice,
    La ref: f653f00 correspond pourtant au LS400 voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/826810-notice-modele-f653f00-ls400

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Pour moi, il s'agit d'un ancien modèle Axovia 400 (ou 400C) d'une dizaine d'années dont le boîtier d'origine a été remplacé.
    Ce boîtier semble être défectueux d'après vos problèmes décrits.
    Si vous avez la facture d'achat du boîtier, il pourrait être encore couvert par la garantie.

    Patrice M.
    Patrice M.

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    Bonjour et merci, mais comme le montrent les photos ci jointes il n'y a pas de poignée de déverrouillage. Ce moteur peut-il ou non être déverrouillé ?
    Bien noté pour le boitier.
    Cdt.

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