Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pièces détachées RMS 1000/2000 ?

Bonjour,

J'ai 2 volets RMS1000 qui ne remontent plus. Je suis obligé de les aider manuellement. J'ai vérifié les glissières et le coffre rien ne gêne la remonté. Je pense que les moteurs son morts (en 7-8 ans d'utilisation c'est pas génial).
Je voudrai savoir si il est possible d'acheter uniquement la partie motorisé du tube télescopique RMS1000 ou 2000 ?
Merci.

Xavier
Xavier

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    Bonjour
    oui vous devez acheter un moteur Altus de la bonne puissance.

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