Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Pièces détachées RMS 1000/2000 ?

Bonjour,

J'ai 2 volets RMS1000 qui ne remontent plus. Je suis obligé de les aider manuellement. J'ai vérifié les glissières et le coffre rien ne gêne la remonté. Je pense que les moteurs son morts (en 7-8 ans d'utilisation c'est pas génial).
Je voudrai savoir si il est possible d'acheter uniquement la partie motorisé du tube télescopique RMS1000 ou 2000 ?
Merci.

Xavier
Xavier

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    Réponses

    Bonjour
    oui vous devez acheter un moteur Altus de la bonne puissance.

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