Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

aimant détecteur d'ouverture

Bonjour,
J'ai perdu la partie aimantée d'un de mes détecteurs d'ouverture (voir photo jointe). Est-il possible d'en trouver en remplacement ?
Merci pour votre aide

alec L.
alec L.

alec L.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Vous aurez la réponse des yellow's, sur ce post, à ce sujet.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    l'aimant de n'importe quel détecteur d'ouverture peut facilement être trouvé en grande surface, sinon Somfy vend un sachet d'accessoires pour DO dans leur boutique, quand elle est en ligne...

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Robert, le sachet d'accessoires pour D.O ne comporte que des cales de diverses épaisseurs; à ma connaissance je n'ai jamais vu que l'aimant en pièce détaché.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    il y a au moins une pile aussi dans ce sachet

    Bonjour,

    Je vous confirme que le sachet d’accessoire référence 2401148 contient bien un aimant. Nous avons ajouté cette information dans la fiche produit sur notre boutique en ligne.

    Bonne journée,

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