INFORMATION PRODUIT : Chère Cliente, Cher Client,

Suite à une mise à jour de notre plateforme Somfy Protect, vous rencontrez peut-être des difficultés à piloter votre système depuis l’application. Nos équipes sont actuellement en train de travailler pour en rétablir le fonctionnement.

Si d’ici là vous ne parvenez pas à activer ou à désactiver votre système d’alarme, nous vous invitons à simplement donner un ordre de pilotage de l'état dans lequel se trouve le système d'alarme via l'application Somfy Protect :

- Si l'application vous indique que le système est armé, appuyez sur le bouton cadenas fermé de l'application
- Si l'application vous indique que le système est désarmé, appuyez sur le bouton cadenas ouvert de l'application
- Si l'application vous indique que le système est en mode nuit, appuyez sur le bouton cadenas barré de l'application

Cette manipulation permettra à votre système d'alarme de se resynchroniser avec les serveurs. En attendant, votre système d'alarme reste toujours pilotable en local via les badges.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

remettre a zero le programme de mon axon50 ?

comment reprogrammer la course d'ouverture et de fermeture sur un moteur axorn 50/70ns ?

william P.
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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Avez-vous la notice de votre moteur ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour,
    Mémoriser une touche de la télécommande
    pour commander le moteur :
    ■ Appuyez 3 secondes sur le bouton de réglage. Le
    voyant de réglage s’allume.
    ■ Puis appuyez sur la touche de la télécommande à
    mémoriser jusqu’à ce que le voyant de réglage
    clignote.
    ■ Relâchez la touche de la télécommande : elle est
    mémorisée le voyant de réglage s'éteint.

    Apprentissage des fins de courses:
    Appuyer 1 seconde sur le bouton
    poussoir réglage. Le voyant clignote.
    ■ Appuyer sur une touche de la
    télécommande mémorisée
    précédemment :
    la porte s'ouvre et mémorise la
    course et le couple jusqu’à
    l’ouverture totale.
    ■ Appuyer de nouveau sur la touche
    de la télécommande :
    la porte se ferme à la vitesse
    nominale pour mémoriser le
    couple nécessaire à la
    fermeture.
    La phase d'apprentissage est terminée

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