Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

remettre a zero le programme de mon axon50 ?

comment reprogrammer la course d'ouverture et de fermeture sur un moteur axorn 50/70ns ?

william P.
william P.

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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Avez-vous la notice de votre moteur ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour,
    Mémoriser une touche de la télécommande
    pour commander le moteur :
    ■ Appuyez 3 secondes sur le bouton de réglage. Le
    voyant de réglage s’allume.
    ■ Puis appuyez sur la touche de la télécommande à
    mémoriser jusqu’à ce que le voyant de réglage
    clignote.
    ■ Relâchez la touche de la télécommande : elle est
    mémorisée le voyant de réglage s'éteint.

    Apprentissage des fins de courses:
    Appuyer 1 seconde sur le bouton
    poussoir réglage. Le voyant clignote.
    ■ Appuyer sur une touche de la
    télécommande mémorisée
    précédemment :
    la porte s'ouvre et mémorise la
    course et le couple jusqu’à
    l’ouverture totale.
    ■ Appuyer de nouveau sur la touche
    de la télécommande :
    la porte se ferme à la vitesse
    nominale pour mémoriser le
    couple nécessaire à la
    fermeture.
    La phase d'apprentissage est terminée

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