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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Boitier électronique LS 400 défectueux, comment faire fonctionner la garantie?
J'ai remplacé le boitier de mon portail en Juin 2015, après 7 mois de fonctionnement celui ci est hors service.
Pourriez vous me donner la démarche à suivre afin de faire fonctionner la garantie.
Merci
Cordialement
- Yves
Yves
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Fermeture portail motorisation LS400
Bonjour, Ayant des soucis avec notre portail, nous avons changé le boîtier électronique par un identique reconditionné. Tout à l.air de bien fonctionner sauf l’apprentissage...- Cécilia P.
Cécilia P.
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SAV pour Boitier de commande Evolvia 400 ?
Bonjour, En Sept 2020, j'ai installé un kit Evolvia 400 + kit Solar Set Go Pro, garantie 2 ans. Fonctionnement sans Pb durant 15 mois, puis: 1. 26/12/21 au matin, seul le...- Jean François L.
Jean François L.
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CELLULES non fonctionnelles LS 400
Bonjour, je viens de faire changer/réparer la carte électronique et le portail fonctionne(ouverture/fermeture). Par contre aucune détection des cellules. L'intérieur des...- F T.
F T.
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Les connaissances, vous les avez contrairement à moi! Merci pour la suite de la réponse. Et encore merci d'avoir pris du temps pour répondre à mes questions. Cordialement. -
Pourquoi mon Evolvia 400 fonctionne en mode degradé sur la batterie alors que le secteur est bien présent?
Bonjour, Mon portail est équipé d'un Evolvia 400. Depuis hier, le portail fonctionne sur la batterie en mode dégradé, un vantail apres l'autre, sans la lumiere. Le voyant du...- Benoit
Benoit
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