Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Rprogramation d'un detecteur de mouvement

Bonsoir ; j'ai une alarme PROTEXIOM 600 et j'ai déprogrammer un détecteur par erreur et je ne trouve pas la possibilité de le reprogrammer sans ouvrir la central ;par ailleurs j'ai une grande maison et des éléments un peu éloignés ne marchent pas si possible d'avoir une assistance a mon domicile , je m'absente très bientôt et mon installation n'ai pas fonctionnelle merci de me répondre M.SITBON .

claude S.
claude S.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Claude,
    Voir ce lien pour une assistance à mon domicile https://www.somfy.fr/support/depannage-a-domicile

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