Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

le store descend par séquence d 1 cm environ à chaque impulsion; D'où cela provient-il ?

L'un de mes store ne descend plus que de 1 cm lors d'une impulsion (au lieu de descendre ou de monter totalement).
Un technicien revendeur est passé voir. Il a inversé la commande murale avec une autre. Le store a alors fonctionné correctement. Deux jours plus tard, le même problème se reproduit.

dominique B.
dominique B.

dominique B.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Dominique,
    il y a sans doute un problème de moteur, vous rapprocher à nouveau de votre installateur.

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