Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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Les sujets Portail

sécurité portail....?

Bonsoir Messieurs...je possède une motorisation de portail "Chambord 750 trs " acheté en 2008....il est doté de 4 cellules photos electriques ..2 a la sortie portail et 2 a l'interieur de la propriete apres l'ouverture des vantaux pour éviter ainsi la refermeture si un premier véhicule sorti et qu'un second arrive et que pour une raison "x" ce premier véhicule n'étant pas complètement sorti comme ceci les vantaux ne se referment pas sur ce dernier... tout ceci est bien entendu posé et fonctionne à merveille....si ce n'est qu'il y a quelques jours j'ai pu constaté que lorsqu'il heurtait un obstacle à la fermeture il ne se repartait pas en ouverture...donc ma question est la suivante ...est ce normal ...je pense que non bien sur ...alors y a t'il un parametre non programmé ...ou bien suis obligé de poser des barres palpeuses ...ce qui me paraît curieux car il me semblait qu'au début de sont installation ce système fonctionnait....bien entendu je n'ai jamais eu besoin de le contrôlé...je pense que bons nombres de portails fonctionnent sans barres palpeuses car leurs reactions a la rencontre d'un obstacle résident dans le moteur...??? et provoque ainsi la réouverture des vantaux....!
Alors pouvez vous m'instruire sur ma question...merci de me venir en aide...pouvez vous me tenir informer du suivi...
Merci a vous a très bientôt...

jean-luc L.
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Thème
Portail
Nom de l'auteur
jean-luc L.
Date
19 janvier 2016
il y a plus de 7 ans
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    Sylvain C.
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    Bonjour Jean-luc,
    Par quel type d'armoire de commande sont pilotés les moteurs.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Ces deux phrases m'interpellent !:
    ""si ce n'est qu'il y a quelques jours j'ai pu constaté que lorsqu'il heurtait un obstacle à la fermeture il ne se repartait pas en ouverture""

    ""bien entendu je n'ai jamais eu besoin de le contrôlé""

    Ma réaction: Et si depuis le début les moteurs fonctionnaient à l'envers ?

    Essayez de bloquer les vantaux pendant une ouverture et pendant une fermeture et voyez ce qui se passe, quelle est la réaction de la motorisation.

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    Richy C.
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