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Question en attente de réponse

Compatibilité de télécommande, laquelle choisir ?

En prenant mon appartement, celui-ci était équipé d'un volet roulant Somfy raccordé directement à une prise secteur. Je suis incapable d'en trouver la référence, il est dans un coffrage et je ne sais pas qui l'a installé et personne n'est en mesure de me donner cette référence du côté de l'ancien propriétaire.
J'ai une télécommande sans fil pour fixation murale qui ne fonctionne plus, je ne peux plus contrôler mon volet.
Comment puis-je faire pour savoir quelle télécommande racheter ? N'importe laquelle de chez Somfy sera compatible ?
Je vous remercie pour votre lecture et par avance pour la réponse que vous pourrez m'apporter.

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    Ville:
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    Votre télécommande actuelle qui ne fonctionne plus, ne serait-ce pas que la pile à changer?
    Cette télécommande comporte combien de boutons? 1 = ouv 2 = My 3 = ferm.
    Dans le doute faites une photo.
    Si c'est une télécommande 3 boutons, toutes télécommandes murales ou portatives dédiées à la commande de volets conviendront.
    Attention !!! en protocole RTS, surtout pas de Io.

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