Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Comment changer le code d'activation de ma nouvelle box sur mon compte?

Bonjour. J'ai reçu une nouvelle box en garantie. Je n'arrive pas à supprimer l'ancien code pin et à entrer le nouveau

charles M.
charles M.

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    charles M.
    charles M.

    charles M.

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    ancien code: 0220-4511-3924
    nouveau code: 0220-6282-9460
    merci

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Charles,

    Le transfère de données entre l'ancienne et la nouvelle box a bien été réalisé.
    Vous pouvez désormais vous connecter via vos identifiants.

    Bonne journée.

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