Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Comment changer le code d'activation de ma nouvelle box sur mon compte?

Bonjour. J'ai reçu une nouvelle box en garantie. Je n'arrive pas à supprimer l'ancien code pin et à entrer le nouveau

charles M.
charles M.

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    charles M.
    charles M.

    charles M.

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    ancien code: 0220-4511-3924
    nouveau code: 0220-6282-9460
    merci

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Charles,

    Le transfère de données entre l'ancienne et la nouvelle box a bien été réalisé.
    Vous pouvez désormais vous connecter via vos identifiants.

    Bonne journée.

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