Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment faire pour que ma porte de garage avec moteur gdk 4000 ne s'ouvre pas sans demande aprés l'avoir fermée?

Depuis peu ma porte de garage s'ouvre toute seule aprés avoir commandé sa fermeture ,dans la foulée donc!
Ainsi j'ai reprogrammé ma télécommande mais rien n'y fait!

amaury G.
amaury G.

amaury G.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    D'après vos explications, la porte s'ouvre immédiatement après avoir touché le seuil inférieur.
    On peut supposer que le moteur l'interprète comme un obstacle et remonte par sécurité.
    Dans ce cas, il aurait perdu ses paramètres.
    Il faut donc refaire une RAZ complète et refaire les paramétrages d'auto apprentissage, et, bien sûr, appairer les télécommandes.

    Haut de page