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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Volet roulant filaire lt50 bloqué

Bonjour,
Mon volet roulant (modèle 2004)ne reagit plus a aucun ordre malgré le reglage des butes haute et basse.
Je precise que le reglage des boutons jaune et blanc se fait par vis.
Avez vous une solution pour la remise a zero ou une astuce pour faire remonter le volet
D avance merci pour votre support
Cdt

Stephane T.
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    Jean B.
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    Un moteur filaire n'a pas d'autres réglages que les butées. Après si la phase montée est alimentée il devrait monter et vice-versa. Malheureusement si vous êtes sur que le 220V est bien distribué alors cela sent mauvais pour le moteur.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il faudrait tester le moteur en direct et contrôler l'interrupteur de commande.

    Mais la panne la plus fréquence serait une défectuosité du condensateur interne au moteur et remplaçable.

    http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

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