Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Disparition portail dans appli Tahoma

Bonjour,
l'icône de mon portail (motorisation Axovia Multipro) a disparu de la liste des éléments dans mon appli Tahoma pour Iphone. Ceci est étrange car lorsque je me connecte via internet, il est bien présent. Je pense que cela est dû aux dernières mises à jour logiciel. Quelqu'un peut il m'aider à résoudre ce problème ?
Merci

Pierre
Pierre

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    Sylvain C.
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    Bonjour, avez vous regarder dans les favoris .

    Bonjour Pierre,

    Je vous informe que dans l'interface web de votre TaHoma nous avons identifié que vous avez placé votre motorisation de portail dans le jardin. Par conséquent sur l'application, vous devez faire switcher la page avec votre doit afin de voir les produits rangés dans le jardin.

    Bonne journée,

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