Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème avec les pattes de fixation et réglage de la butée Exavia 500

Bonjour,
Mes pattes de fixation ceux sont tordues un jour de grand vent !!!!
Je les ai redressé.
De plus depuis l'installation, je n'arrive pas à régler correctement la butée.
Mes vantaux s'ouvrent trop loin, malgré les réglages......
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.
Christian.

Christian L.
Christian L.

Christian L.

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    Bonjour,
    Vérifiez d'abord que les équerres sont rigides et bien fixées au portail et aux piliers.
    Régler à nouveau les fins de courses (p19/20).
    Et, procéder à un nouvel auto apprentissage.
    sinon votre moteur ne se recalera pas correctement sur les nouveaux réglages.

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