Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Telis 4 rts et connexion horloge

Bonjour, mon père possède 8 volets roulants qui sont commandés d'une façon groupée 4 par 4 sur 2telis 4 rts. On aimerait maintenant que ces 2 groupes de volets soient pilotés par une horloge type chronis RTS. dans les divers modes d'emploi, je ne voit pas comment paramétrer pour passer de la telis 4 rts à l'horloge.
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    Bonjour,
    Il faut que vous considériez que vos 2 télis 4 RTS ne sont ni plus ni moins que 8 points de commandes individuels.
    Il faudra entrer chaque canal d'une Télis 4 RTS dans une Centralis, comme si chaque canal était un point de commande individuel.
    Il faudra réaliser 8 fois l'opération pour que vos 8 volets soient appairés à l'horloge.
    Horloge avec scénario fixe, très simple d'utilisation, pilote les 8 volets de la même manière aux horaires programmés.
    http://laboutique.plusdomotique.fr/rts/438-chronis-easy-r...
    Horloge avec scénario plus complets, pilotage séparé de chaque volet ou de groupe de volets, scénarion de simulation de présence, programmation crépusculaire et aléatoire. Très complète mais hard à programmer, à déconseiller aux âmes sensibles.
    http://laboutique.plusdomotique.fr/rts/258-telis-6-chroni...
    Vous pouvez aussi vous aider avec ce lien.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

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    Merci Michel pour cette réponse, je ne manquerai pas de refaire appel en cas de problème

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