Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

Boitier encastrement centralis indoor RTS

Bonjour, je possède 2 volets mais j'ai beaucoup tardé à finaliser l'installation (travaux, quand tu nous tiens...)
Et au moment de procéder à l'intégration des commandes centralis indoor RTS...je m'aperçois que je suis incapable de remettre la main sur les boitiers blancs qui "font joli" !!! Alors je possède les centrales et tout fonctionne mais là, ça pend au mur. Pas terrible !
Est-il possible de retrouver ces boitiers d'encastrement et si oui, à quel endroit ?
Merci pour votre aide.

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    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Malheureusement ces pièces ne sont pas disponibles séparément.

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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    •S’encastre dans un boîtier standard de profondeur 50 mm réf. 9660080.
    •Possibilité de montage en saillie dans le boîtier réf. 9998000 ou 9998001.

    Le problème est que dans un boitier d'encastrement (en saillie ou en boitier standard), je n'ai pas la plaque en plastique qui vient terminer le montage. La centrale reste visible. Sur ma première photo, c'est l'ensemble blanc que je cherche avec entourage et plaque en façade.

    Et bien dans ce cas, ce sera boitier d'encastrement et plaque aveugle devant !
    Merci pour votre réponse.

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