Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs alarmes pouvant entrainer des lenteurs ou pertes de connexions WIFi sur les caméra One ou One +

Toutes nos équipes sont mobilisées à la résolution de ce ralentissement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème télécommande telis1?

J'ai une télécommande telis 1 qui pilote un store banne .quand je déploie le store , au bout d'une dizaine de minutes il remonte tout seul même s'il n'y a pas de vent.
Pouvez-vous m'aider à régler le problème si vous connaissez l'origine. Merci

S T.
S T.

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    Bonjour,
    La Télis 1 RTS n'a déjà rien à voir dans ce dysfonctionnement.
    Quels sont les périphériques de pilotage, capteur Sonis, vent, etc...?

    Bonsoir
    vous avez du enregistrer un capteur soliris ou eolis et celui ci est débranché , donc votre store remonte pour se mettre en securité

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