Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

fermeture gdk3000 porte basculante

Bonjour, je possède le gdk3000 depuis 1 mois.
Je l'utilise rarement car je ne gare pas mon véhicule dans mon garage.
Cependant quand je laisse la porte une demi journée ouverte plus rien ne fonctionne, je suis obligé de débranché plusieurs fois pour que cela fonctionne.

Pouvez vous m'aider ?

Sab M.
Sab M.

Sab M.

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    Refaite une RAZ complète et auto apprentissage.
    Si le pb persiste, contactez le 3260 ou attendez qu'un Yellow's vous contacte.

    Sab M.
    Sab M.

    Sab M.

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    Bonjour et merci pour vos réponses.
    Oui j'ai essayé avec une autre télécommande.
    Pour le raz qu'elle est la manip svp?

    Bonjour
    pour la remise a zero du GDK, vous maintenez appuyé sur réglage (le bouton se met à clignoter)
    appuyer sur le telecommande et laisser la porte s’ouvrir complètement
    appuyer a nouveau sur le telecommande et la laisser se refermer complètement
    Reprogrammez vos différentes telecommandes

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