Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Comment ajouter et appareiller une PAC Ciat sur ma box Tahoma Serenity?

Bonjour j'ai acheté une box Tahoma Serenity et je souhaiterais faire communiquer ma Pac Ciat avec régulation Homeconnect mais je n'arrive pas à l'appareiler qu'elles sont les manipulations à faire pour configurer le système? Merci

Yannick F.
Yannick F.

Yannick F.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yannick,
    Vous aurez une réponse du SAV sur ce post à ce sujet.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yannick,

    Il va falloir contacter CIAT au 0810 810 142 afin qu'ils vous donnent les informations pour connecter votre PAC à TaHoma.

    Bonne journée.

    Yannick F.
    Yannick F.

    Yannick F.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ok je vous remercie j'ai réussi à appairer la Pac à la box. Je suis entièrement satisfait de l'achat le seul bémol c'est qu'il n'existe pas de solution pour communiquer avec des volets Profalux...

    Haut de page