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Question en attente de réponse

Tahoma v2 avec Atlantic Alfea Extensa ?

Bonjour,

J'ai une Tahoma V2 connectée avec une PAC Altea Extensa.
Suite à une mauvais manip, j'ai supprimé la PAC dans l'application.
Quand je veux la remettre, je n'ai pas la PAC Altea dans la liste des appareils

Pourtant elle y etait et cela fonctionnait.
Est ce que qqn a une solution?

Merci,

Eric C.
Eric C.

Eric C.

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    Réponses

    Bonjour Eric
    Si vous avez migré vers l'application Tahoma By Somfy elle a effectivement été supprimé du panel.

    Si vous êtes bien sur Tahoma By Somfy

    .../Aides et fonctionnalités avancées
    Fonctions avancées
    Gestion clé IO
    Continuer
    Lancer une découverte IO sur vos équipements.

    Eric C.
    Eric C.

    Eric C.

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    Bonjour
    Effectivement je suis sur l'application tahoma by Somfy.
    Je vais lancer une recherche comme indiqué
    Est ce qu'il y a une opération à faire sur la PAC pour qu'elle soit reconnue?

    Merci

    Eric C.
    Eric C.

    Eric C.

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    C'est tout bon, ça marche
    Merci pour l'astuce ;)

    Eric

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