Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

moteur "10l" hs

Bonjour
je dois procéder au remplacement du moteur de mon volet roulant (installé en 2007). A quel référence correspont le code 10L trouvé sur le bloc?
Un "installateur" est venu pour diagnostique et à bloqué le volet en position haute..je n arrive plus a le faire descendre y a t il une manip spéciale ?
Merci par avance pour vos réponse

pierre B.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
pierre B.
Date
3 juin 2016
il y a presque 7 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Pierre,
    Il y à plusieurs types de moteurs, avez vous des boutons de réglage sur le coté du moteur, vous pouvez aussi faire des photos pour plus d'info sur ce moteur.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Jean M.
    Jean M.

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    Bonjour, je fais face à la même problématique. L'accès est trop limité pour prendre de belles photos malheureusement. Il y a un bouton blanc sur le dessus et un jaune sur le dessous. J'ai attaché une photo

    Nom de l'auteur
    Jean M.
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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Jean,

    Il y a dût y avoir un problème car il n'y a pas de photo attachée à votre message.
    Enfin, il y a trop peu d'informations pour que nous puissions vous conseiller un moteur de remplacement.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
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