Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité moteur DEXXO PRO 800 IO avec telecommande ref. 1841027

Je souhaite installer une commande murale pour actionner la motorisation de ma porte de garage sectionnelle (moteur DEXXO PRO 800 io).

J'ai acheté la commande ref. 1 841 027 mais n'arrive pas à la programmer au moteur.

Merci d'avance pour vos conseils.

Raphael
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    C'est normal que vous n'arriviez pas à associer une commande RTS à une motorisation io...

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Raphael,

    En effet Robert P. à raison. Le protocole RTS et IO ne fonctionnant pas sur la même fréquence radio, cette commande murale ref 1841027 n'est donc pas compatible avec votre motorisation.

    La référence du KEYPAD IO est la suivante: 1841193.

    Bonne journée.

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