Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Compatibilité moteur DEXXO PRO 800 IO avec telecommande ref. 1841027

Je souhaite installer une commande murale pour actionner la motorisation de ma porte de garage sectionnelle (moteur DEXXO PRO 800 io).

J'ai acheté la commande ref. 1 841 027 mais n'arrive pas à la programmer au moteur.

Merci d'avance pour vos conseils.

Raphael
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Raphael

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Raphael
Date
11 juin 2016
il y a plus de 9 ans
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    C'est normal que vous n'arriviez pas à associer une commande RTS à une motorisation io...

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Raphael,

    En effet Robert P. à raison. Le protocole RTS et IO ne fonctionnant pas sur la même fréquence radio, cette commande murale ref 1841027 n'est donc pas compatible avec votre motorisation.

    La référence du KEYPAD IO est la suivante: 1841193.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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