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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Réglage rollixo rts

J ai installer mon rollixo l ouverture se fait bien mais la fermeture je suis obligé de rester appuyer sur ma télécommande pour la descente de ma porte et en plus elle s arrête au milieu je suis obligé de la remonter un peu pour la descendre complètement
Merci d avance pour vos réponses
Cordialement raphael

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    Les autres réponses

    Vous devez avoir le voyant de barre palpeuse allumée.
    Avez vous fais correctement la procédure d'appairage de l'emmeteur de barre palpeuse ainsi que l'apprentissage ?
    L'emmeteur est-il bien raccordé ? De quel type de barrepalpeuse s'agit-il, resistive ou optique ? Dans le cas d'une résistive quelle valeur en Ohm lisez vous à la sortie de la barre palpeuse ?

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