Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Fermeture spontanée

Bonjour ,

Je suis équipé d'une Tahoma et de 4 volets somfy.
J'ai créé un scenario qui m'ouvre les volets tous les jours à 08h.
Mais de temps en temps j'ai une commande parasite (non repertorié dans mon tableau de bord) qui me referme les volets .
Je ne sais pas d'ou vient cette commande ?

Auriez vous une idée d'ou ce probleme peut venir?
et surtout pourquoi?

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    Réponses

    Bonjour Sébastien,
    Sans doute une programmation fantôme.
    Il faudrait supprimer le scenario, bien mettre l'ensemble du scenario dans la corbeille, puis reprogrammer.

    Merci je vais de ce pas supprimer et refaire le scenario.
    Je reviens si j'ai encore d'autre programmation fantome.

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