Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur sur SGS400 fonctionnent alternativement . Malgré réglage M1 reste coincé sur position ouverture

Après avoir réglé la course de mes vantaux,au premier essai, les vantaux fonctionnent alternativement . J'ai essayé un reset, le problème reste identique. De plus aprés quelques essai le moteur droit est positionné en ouverture et bloqué dans cette position.

Bernard F.
Bernard F.

Bernard F.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Bernard,
    Pourriez vous indiquer l'état des voyants sur le boitier électronique, sur une ouverture et fermeture du portail.
    Quel est la date d'achat de votre motorisation?

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