Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pb d'ajout d'un clavier RTS sur une centralis indoor ?

Bonjour,
J'ai un boitier centralis indoor RTS sur lequel j'ai programmé 3 télécommandes : deux Telis 1 et une Inis (?).
Je souhaite ajouter un clavier exterieur RTS. Quand je l'ajoute, ça déprogramme les 2 autres télécommandes et quand je re programme celles-ci, ça déprogramme le clavier.
Puis-je avoir mon clavier en plus de mes télécommandes ?

Jean D.
Jean D.

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    Réponses

    Bonjour Jean,

    Pouvez-vous nous indiquer sur quel modèle de motorisation, vous essayez d'enregistrer ces points de commande ?

    Bonne journée.

    Jean D.
    Jean D.

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    Je n'ai pas le modèle de motorisation ; il s'agit d'un volet roulant Isobloc, installé vraisemblablement fin des années 90.
    Le boitier de commande est un centralis indoor RTS (cf. photo jointe) et 2 des télécommandes, que j'ai ajoutées moi-même il y a quelques années sont des Télis 1 RTS.
    Cela vous suffit-il ?

    Bonjour Jean,

    Il s'agit d'un centralis indoor RTS 1, ce récepteur ne peut pas à la fois enregistrer des télécommandes 3 boutons (Télis) et des télécommandes séquentielles (Inis, clavier à code).

    Si vous souhaitez enregistrer un point de commande à 3 boutons et en plus une commande séquentielle, il faudra vous équiper d'un recepteur centralis indoor RTS 2.

    Je vous mets le lien du produit ci-après : Centralis Indoor RTS 2

    Bonne journée.

    Jean D.
    Jean D.

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    Merci Gaëlle de cette réponse. Savez-vous si ces 2 modèles (RTS 1 et 2) sont totalement compatibles ?
    Autrement dit, puis-je simplement remplacer le 1 par le 2 (pas de problème de câblage par exemple) ?

    Bonjour Jean,

    En effet, vous n'avez aucun changement à prévoir, vous pouvez mettre le Centralis Indoor RTS 2 en lieu et place du RTS 2.

    Bonne journée.

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