Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clavier ne fonctionne pas ?

J'ai changé les piles de mon clavier LCD gris et plus rien ne s'affiche.
J'ai supprimé l'élément clavier avec l'interface PC et je n'arrive plus à le remettre.

Alain S.
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Alain S.

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    Bonjour

    effectivement, si le clavier ne s'allume plus, vous allez avoir du mal à le réenregistrer dans l'alarme.
    Vérifiez que les piles soient dans le bon sens et qu'elles bien, elles ont tendances à mal tenir dans ce clavier.

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