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Question en attente de réponse

impossible de me connecter sur serveur d'alarme somfy?

la connexion avec l'appli i phone s'effectue normalement en wi fi mais n'arrive pas à se connecter à distance hors wifi
j'ai voulu créer un compte sur le serveur d'adresse somfy et après avoir rentrer les codes qui me paraissaient correspondre je n'arrive ps à me connecter. Ci joint copie d'écran de ma LiveBox. Merci pour votre aide

patrick G.
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    Bonsoir

    avez-vous cocher la case "accès à distance" sur l'alarme ?

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