Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma premium pb mise à jour?

depuis le 19 juillet message "Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier TaHoma/Somfy soit mis à jour." .
branché: débranché,reset effectué, toujours rien,
Comment dois t-on procéder ?
Merci

Jérôme M.
Jérôme M.

Jérôme M.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour
    Attendre la réponse des Yellow's indiquer le code pin de votre box.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Je vois votre box à jour mais non connectée.
    Si quand elle sera de nouveau connectée, reconnectez-vous et vider le cache et cookies de votre navigateur.

    Bonne journée.

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