Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

pourquoi le voyant danger reste éclairé sur un boitier verin RTS SHIFT?

J'ai portail avec boitier verin RTS SHIFT qui fonctionnait normalement. Depuis hier le voyant danger reste éclairé et le portail ne s'ouvre plus.
Sur le boitier le secteur 220v est connecté et les 2 vérins également. Pas d'autre élément de connecté.
Que faut-il faire remise à zéro?
Pas de cellules connectées

Jean P.
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    Richy C.

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    Bonjour,
    Vous devez contrôler le fil strap entre les bornes 3 et 4 et serrer les vis.

    Si malgré cela le voyant est toujours allumé, le boîtier est défectueux. Cela nécessitera sa réparation ou son remplacement.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (2)

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    Richy C.

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