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Question en attente de réponse

Module GSM hs ?

Bonjour, je dispose d'une alarme somfy protexial IO avec un module GSM installé et fonctionnel depuis plusieurs mois. Depuis quelques semaines l'envoi de SMS ne fonctionne plus. Les paramètres GSM affichent "échec de connexion au réseau GSM", "batterie et chargeur OK", "charge de batterie 97%". La puce à été démontée et testée sur un portable à l'endroit de la centrale et fonctionne parfaitement. Le module semble donc HS. Celui ci a moins d'un an, que faire? Merci d'avance.

Eric L.
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