Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Volet

réinitialisation des télécommandes

IMG_20160831_065705.jpg IMG_20160831_065705.jpg
IMG_20160831_0657...
2,2 Mo
31 août 2016
Traité

Bonjour, nous venons d'emménager pour une maison équipée de volet "somfy" avec télécommandes. Or ces télécommandes (6 TELIS 1 RTS et 1 TELIS RTS4) ne correspondent plus à leurs volets respectifs.
Comment faire pour tout réinitialiser sachant que seul un boitier de raccordement électrique que vous trouverez en pj est visible...
Merci d'avance pour votre aide.
cdlt

IMG_20160831_065705.jpg IMG_20160831_065705.jpg
IMG_20160831_0657...
2,2 Mo
31 août 2016
Traité
jp L.
jp L.

jp L.

Niveau
0
26 / 100
points
Consultations
consultée 180 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
jp L.
Date
31 août 2016
il y a environ 8 ans
question
q
  • Partager cette question
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il faudra impérativement isoler électriquement les volets, puis les programmer les uns après les autres. voir ici https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (2)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    jp L.
    jp L.

    jp L.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points

    bonjour Sylvain et merci pour ta réponse. Effectivement, j'ai trouvé sur le forum réponse à ma problématique! seule me manquait la méthode...
    A présent, tout est redevenu cohérent à part une télécommande qui agit sur 3 volets et que je n'arrive pas à dissocier. Un avis peut-être? merci d'avance et bonne journée

    Nom de l'auteur
    jp L.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jp,

    En effectuant la procédure décrite au lien vidéo fourni par Sylvain pour chacun des 3 volets roulants vous devriez obtenir de nouveau un fonctionnement avec chacun sa télécommande individuelle.

    Sinon, nous pouvons voir si nous pouvons remettre en ordre l'installation sans toucher à l'alimentation des moteurs en me faisant un état des lieux de l'installation. Pour ce faire, merci de me nommer chacun de vos trois volets roulants (exemple : Cuisine, Salon, Chambre, ...) et me dire ce chacune des télécommandes pilote (exemple : télécommande de cuisine pilote cuisine et salon, ...).

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    jp L.
    jp L.

    jp L.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points

    bonjour Thomas,
    et désolé pour ma réponse tardive! Merci pour tes éléments de réponse; j'ai fini par découvrir que je devais remettre à "zéro" les télécommandes concernées puisque visiblement elles mémorisaient les anciennes programmation d'où casse-tête géant...
    à présent, tout est rentré dans l'ordre, la cohérence des télécommandes également!
    encore merci.
    cdlt

    Nom de l'auteur
    jp L.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page