Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volet Velux INTEGRA solaire fonctionnant avec télécommande propre. Comment ajouter la commande tactile KLR 200 ensuite ?

A la suite de la mise en place de 3 volets Velux INTEGRA SSL/SST/MSL solaires fonctionnant effectivement chacun avec leur propre télécommande.
Comment ajouter la commande tactile KLR 200 dans un deuxième temps, à priori je ne vois pas où le guide technique reprend ce cas de figure !
(lors de l'initialisation de la commande KLR200, l'étape recherche ne trouve pas les produits installés et enregistrés dans leur télécommande propre);

philippe V.
philippe V.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Je vous invite à prendre directement contact avec VELUX, ce forum étant dédié aux produits SOMFY.
    Toutefois, je ne supprime pas votre post au cas ou une personne de la communauté puisse vous répondre.

    Bonne journée.

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