Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

nom domaine inexisant

Connexion impossible avec mon télépone portable
( Orange) message: Vérifier la saisie de votre nom de domaine il semblerait qu il y ait une erreur ou qu il soit inexistant. Merci de m'indiquer que faire ?

Jack L.
Jack L.

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    D'abord bonjour !

    Est-ce que ça a déjà marché ?
    Avez-vous créé votre compte Somfy ?
    Avez-vous ouvert les ports 80 et 443 sur votre box ADSL ?
    Avez-vous coché la case "Accès à distance" sur votre alarme ?

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