Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi le bouton prog me déprogramme mon volet

Bonjour,

J'ai voulu reprogrammer mes volets, quant j'effectue la procédure de remise a zéro puis la procédure de remise en service, le volet refonctionne correctement, mais quant je souhaite associer ma tahoma, on me demande d'appuyer sur prog et la mon volet ce déprogramme il faut que je appuis une seconde fois sur prog pour que le volet refonctionne mais la tahoma ne trouve pas mon appareillage car le volet ce deconnect.

cordialement

Aymeric

Aymeric G.
Aymeric G.

Aymeric G.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    pour les volets: l'appairage des volets dans Tahoma se fait avec les télécommandes individuelles de chaque volet.
    Voir la vidéo.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Merci de nous préciser de quel volet et point de commande il s'agit?
    Lors de l'appairage du point de commande dans la Tahoma, c'est ce dernier qui doit être appairé à la box, le volet n'a aucune importance.
    Précisez point par point comment vous opérez pour l'appairage?

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