Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ilmo 6nm vs 10nm

Bonjour,

J ai installé des moteurs ilmo sur mes volets. En prenant en compte les différentes tailles, J ai des moteurs 10nm et un 6nm. Les moteurs fonctionnent bien. Cependant J ai noté une différence de comportement entre les moteurs. Le moteur 6nm s arrête et effectue un légere rotation inverse active après avoir atteint la butée. Tous les 10nm ne font que s arrêter à la butée, sans retour. Est-ce normal? (J ai posé aussi un 20nm, même comportement que le 6nm)
Merci, cordialement

Kris
Kris

Kris

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    Réponses

    Bonsoir Kris,

    Il est possible que le dysfonctionnement rencontré provienne de vos attaches rigides, si le volet s'enroule dans le sens inverse c'est que les attaches ne sont pas assez solides pour bloquer la motorisation.

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