Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pourquoi 1 rotation ?

le sens de rotation est bon,mais le moteur n'effectue qu'une rotation montée ainsi qu'une rotation descente

jean louis
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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour Jean-Louis !

    Si vous pouviez donner un peu plus d'explications, on pourrait sans doute vous aider !

    Anonyme
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    A quel moment se produit ce phénomène?
    Paramétrage, réglage des FdC, etc...?
    Merci d'être plus explicite dans vos questions afin d'obtenir de nous des réponses adaptées à vos besoins !

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Jean Louis,

    Tout d'abord, quel est le modèle de votre moteur?
    Enfin, pour qu'un moteur puisse être programmé, il faut que celui-ci soit installé, sur un banc cela ne fonctionnera pas.

    Bonne journée.

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