Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible d'associer mon clavier à code au Portail

Bonjour,

J'ai actuellement un portail avec une motorisation AXOVIA 220B IO avec armoire de commande CBX 3S IO.
Dernièrement j'ai fais l'acquisition d'un clavier à code IO ref: 1841193.
Je souhaite savoir quelle est la procédure pour l'appairer à la motorisation AXOVIA car sur la notice je ne trouve aucune procédure pour ce moteur. J'ai bien essayer celle qui sont sur décrite dans la notice du KEYPAD IO mais aucune ne fonctionne !

Par contre aucun soucis pour appairer mes télécommandes IO !
La seule chose qui fonctionne sur mon clavier c'est le changement de code du clavier !

Je souhaite savoir si certains d'entre vous qui ont ces produits connaissent la procédure car je ne sais pas comment faire ?

Par avance merci pour votre aide !

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    Personne ????

    Bonjour Dim,

    La procédure de mémorisation de votre Clavier à code IO est la suivante :

    • Modifiez le code et assurez-vous que c'est bien le voyant du haut qui s'allume sur le Clavier à code lorsque vous le tapez suivit d'un appui sur le gros bouton "un point"
    • Appuyez ensuite 3s sur le bouton PROG de l'armoire de commande de votre motorisation, l'écran affiche "F0"
    • Tapez ensuite votre code, suivi d'un appui bref et simultané sur les bouton "A" et "S", le voyant du haut du clavier se met à clignoter et immédiatement faites un appui sur le bouton"un point" du Clavier à code.
    • L'écran de l'armoire de commande affiche "Add" et repasse en C1
    • Attendez 30s et testez le fonctionnement, est-ce qu'il est mémorisé ?

    Bonne journée,

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