Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour.
Est-il possible d'utiliser un "Clavier à codes Keypad 2 io" pour faire fonctionner des volets roulants ? Je souhaiterais pouvoir ouvrir mes volets de l'extérieur...
Bonjour,
On m'a recommandé le Récepteur portail / porte de garage RTS (Ref. 2400556) pour pouvoir piloter mon portail motorisé CAME (via des contacts secs direct) avec les...
Bonjour Jean,
Si vous voulez piloter simplement votre motorisation, il vous faut le récepteur RTS avec télécommande Somfy (si besoin). Pour le clavier, il vous faudra le...
Bonjour à toute la communauté Somfy,
Je fais appel à votre expertise concernant la compatibilité de deux points de commande io avec le récepteur Somfy Access io ref. 1841229...
Bonjour,
Début novembre vous avez fait le nécessaire pour baisser la sensibilité de mon Link Advenced et je vous en remercie. Mais comme j'habite au bord d'une route très...
Bonjour,
Mon clavier à code IO installer en même temps que mon portail , il y a environ 2/3 ans est tombé HS .
J'ai démonté le clavier pour changer la pile , mais cela ne...
Bonjour Maxime,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...