Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai acheté en avril 2022 un clavier à code Premium radio io / 2 canaux – Keypad Metal io Somfy.
Après seulement un peu plus de 4 ans d’installation extérieure...
Ok, donc pose par un pro qui est le seul en charge de votre SAV.
A noter qu'il y a 3 ans le Keypad était garanti que 2 ans.
Il est donc malheureusement fort probable que votre...
Bonjour,
Mon clavier à code extérieur sans fil ref 2400625 ne marche plus du tout (date de 2015). Cette référence semble arrêtée, par quoi le remplacer ? Le moteur du portail...
Bonjour à tous,
Après 20 ans de bons et loyaux services, je viens de remplacer un SGA5000 par un Lockyvia.
Je souhaiterais y raccorder mon clavier filaire à code 2 premium IO...
Bonjour,
Mes Keygo io ne commandaient plus le portail, j'ai voulu les reprogrammer, ça a marché pour 2, j'ai eu F0 , ER sur la CB 3S io, puis en recommençant F0 , AD et elles...
rEF = refusé.
Ce que je ferais, déverrouillez le clavier, voir notice, puis faites une RàZ complète avec suppression de toutes les TC.
Recommencez la mise en service et...
Bonjour,
Lors d’une coupure de courant avec moteur Elixo 3s
Le clavier et la commande à clé extérieur de la maison ne fonctionne plus. Il faut impérativement utiliser la...