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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Visiophone V400: humidité interieur

Bonjour,
De l'humidité est arrivé, entre l'objectif et la vitre, a l’intérieur de mon visiophone(1 mois) sous forme de micro gouttelettes rendant l'image de très mauvaise qualité: que dois je faire?
Merci d'avance.

Thierry N.
Thierry N.

Thierry N.

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    Bonjour Thierry

    Ce n'est pas normal ! Ou l'avez-vous acheté ?

    Thierry N.
    Thierry N.

    Thierry N.

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    Bonjour,

    Chez Leroy Merlin, Dinard!

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    OK alors attendez une réponse du SAV ici.

    Thierry N.
    Thierry N.

    Thierry N.

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    Très bien, merci!

    Thierry N.
    Thierry N.

    Thierry N.

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    Pas de nouvelles du SAV...? (Peut être du à la réunion?)

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Et oui, voir l'annonce bleu en haut de l'écran.

    Thierry N.
    Thierry N.

    Thierry N.

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    Si vous regardez bien: il y a déjà un joint de silicone sur le dessus et les cotés, comme spécifié sur la notice de pose!..

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Je vous contacte en privé afin de traiter le retour SAV de votre platine de rue.

    Bonne journée.

    Thierry N.
    Thierry N.

    Thierry N.

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    Très bien, merci.

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