Question en attente de réponse
Problème de commande non conforme
Bonjour,
J'ai commandé sur vente privée une alarma somfy avec un module GSM hors lors de la livraison, ce fameux module n'était pas présent. Après de multiple mail à vente privée ceci me disent que somfy va m'envoyer le complément de commande ! Cela fait déjà 2 mois que j'attend !!
Que dois-je faire ?
Merci
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Demande remplacement Intellitag garantie ?
Bonjour, J'ai commander mon installation SOMFY HOME ALARM ADVANCED le 29/05/2024 (voir facture jointe). Après avoir changé l'ensemble des piles dans tous mes produits ,il y a...Bonjour Gilles, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Ouverture Intempestive - Portail - Boitier SC 500 SGS ?
Bonjour, Ce mail concerne un problème sur un Boitier électronique SC 500 SGS. Je l’ai commandé le 27.06.2024 (commande 700000424437) ; il est donc encore sous garantie...Bonjour, Le papier alu rigole de sa situation . Vous pouvez le retirer, il ne sert à rien. -
Problème commande volet IOS
Bonjour, J’avais une télécommande Smoove Origin io qui contrôlait un des volets roulants de la maison (je vais l’appeler volet 1), ainsi qu’une autre qui contrôlait...Merci pour votre réponse, j’avais justement peur de devoir réinitialiser le VR car je n’ai pas facilement accès à sa connection électrique mais je vois que je n’ai pas le choix -
Problème Connectivity Kit : Commandes inactives après association ?
Bonjour, Je rencontre un problème persistant avec mon Connectivity Kit et mes trois volets roulants, et après de multiples tentatives, je suis dans une impasse. Contexte...
-
-
