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Question en attente de réponse

Probleme programmation micro module rts

Bonsoir,
Nous avons 5 volets roulants pour lequels nous essayons de programmer des commande rts.
Nous avons reussi avec succes a installer le 1 er mais pour les 4 autres, rien ne se passe lorsque nous appuyons sur prog (pas de bref mouvements des volets)
Nous avons du mal a imaginer qu'il y ait un pb d'alimentation sur les 4 autres alors en attendant de tester les arrivées avez vous une autre idée?
Merci de votre aide!

Emilie B.
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    Réponses

    Emilie B.
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    Merci Sylvain pour votre aide.
    Nous n'avons pas de Tahoma mais une thelis 4 et des smooves.
    Du coup elles ne reconnaissent rien lorsque nous essayons de programmer tel que cela est proposé sur les notices!

    Bonjour Émilie,

    Pourriez-vous me détailler la procédure que vous effectué pour ouvrir la mémoire de vos volets roulants afin d'enregistrer vos télécommandes ?

    Bonne journée,

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